大繁盛bb21 -「楽天あんしんメルアドサービス」への対応

大繁盛bb21は、2010年5月から開始の、「楽天あんしんメルアドサービス」に対応をいたしております。
すでにご利用で該当の店舗様、これから大繁盛bb21を導入ご検討中の店舗様、ご利用ください。

導入にあたって

• 大繁盛bb21の バージョン10.5.09以上 が必要です。

前提条件

楽天で置換されたマスクアドレスに送信するためには、下記の条件に従った設定が必要です。

【From】

楽天に登録してある店舗のメールアドレス

【To】

楽天で変換されたメールアドレス（マスクアドレス）

【SMTPサーバ】

楽天指定のSMTPサーバ名

【BCC設定】

楽天に登録してある店舗のメールアドレス

一般的なメールアドレスと楽天でのマスクアドレスとはそれぞれ別途のSMTPで切り分けて送信する必要があります。

大繁盛からのメール送信はそれぞれ別途のSMTPが設定でき、楽天のアドレスを意識することなく送信ができます。

※設定するメールアドレスはすべて楽天側に登録してあるメールアドレスで設定ください。

設定方法

• 楽天提供のSMTPを使用される方
　
• 楽天に固定IPを申請された方

楽天提供のSMTPを使用される方

大繁盛メールテンプレート設定

• 楽天RMSに登録してある店舗様のメールアドレスでなければ楽天が受け付けないため、
  大繁盛での送信テンプレートファイルの【From】を楽天に登録しているアドレスにしてください。
• 楽天のアドレスに置換されたマスクメールアドレスがモバイル用かPC用かは、一般の携帯のメールアドレス同様に
  大繁盛bb21が自動判断し、それぞれのテンプレートファイルを自動であてていますので、
  店舗様で意識なさる必要はありません。
• 大繁盛のテンプレート設定でのFORMのアドレスはすべての楽天テンプレートでＰＣ・携帯・同じアドレスにして下さい
  楽天に登録してあるいくつかのアドレスで混在記述しますと送信出来ないときがあります。

受信確認方法

1. ご依頼主のE-mailアドレスに一般のメールアドレスを入れ、送信文を作成し、送信テストをしてください。
2. 楽天からマスクアドレスが届き始めましたら、ご依頼主のE-mailアドレスに楽天からマスクアドレスを入れ送信テストをしてください。
3. いずれもお届先に届いたかの確認とBCCで店舗受信が確認できれば、稼動準備完了です。

FAQ（よくあるご質問）

• 楽天からマスクアドレスで送信されていないが今のうちに対応しておいたほうがよいか
• 大繁盛のバージョンをあげても一般のメールはそのまま送信でき、さらに楽天用の設定をされてください準備万端です。
• 一般的なメールソフトから楽天のマスクアドレスへ送信の際、対応は必要か？
• 必要です、一般的なメーラーからの送信でもマスクアドレスと一般のメールとSMTPを切り分けて送信する必要があります。
• 送信文作成して大繁盛の送信箱に貯める際に一般・楽天と切り分ける必要があるのか？
• 通常通り混在で結構です送信箱にいれてください、送信時に大繁盛が自動で切り分けして送信してくれます。
• マスクアドレスに大繁盛から送信時、BCCのメールは戻ってくるか？
• 戻ってきます、BCCのアドレスは一般的なアドレスでよいのですが楽天側に登録してあるアドレスのみ有効です。