ご利用PCで以下に該当する場合は、対策が必要になります。
●ウイルスバスター、NortonAntiVirusなどのセキュリティソフトがインストールされている場合
大繁盛からの通信や、返信メール送信の際に、セキュリティソフトが処理を阻害する可能性があります。
使用されているセキュリティソフトの設定で一旦解除するか、大繁盛bb21.xlsを認証する設定を行ってください。
※大繁盛bb21で使用するサーバー名は、bb.tunagaru.comです。
※大繁盛bb21からのメール送信ではファイアーウォールを確認
詳しい方法については、セキュリティソフト各メーカーのWebサイトを参照するか、各メーカーへお問い合わせください。
●ルータでポート制限を設けている場合
大繁盛を使用する場合はポート開放が必要となります。
設定方法については、弊社へお問い合わせください。
●WindowsXP SP1以上をご利用の場合
Windows SecurityCenterを一旦解除してください。必要なファイルがダウンロードできない場合があります。
【NEC製PCご利用の方】
インストールされている「PC Portal」は、障害がありますので、アンインストールしてください。
●プロキシサーバーをご利用の場合
大繁盛bb21の通信に障害が出ますので、設定を解除するか、設定変更をしてください。方法については弊社へ問い合わせください。